Adatvédelmi szabályzat
Személyes adatok kezelésére vonatkozó információk
I. Általános tudnivalók
1. Jelen Adatvédelmi szabályzat (továbbiakban: Szabályzat) meghatározza, hogy a SATEL hogyan kezeli és milyen célokra használja fel az érintettek személyes adatait, ideértve: az ügyfeleket, partnereket, azok képviselőit és munkatársait, a SATEL képzésein résztvevőket, a szerviz- vagy technikai támogatást igénybe vevőket, a javítást végző szakembereket, a SATEL-lel kapcsolatba lépőket, a SATEL eseményein részt vevőket, a SATEL közösségi oldalainak látogatóit, a SATEL weboldalainak és online szolgáltatásainak felhasználóit, valamint a SATEL hírlevelére feliratkozókat.
2. A személyes adatok kezelése a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően történik, különös tekintettel az Európai Parlament és az Európa Tanács (EU) 2016/679 rendeletére (2016. április 27.), amely a természetes személyek személyes adatainak védelméről és azok kezeléséről, valamint az ilyen adatok szabad áramlásáról, és a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szól (a továbbiakban: GDPR).
3. A személyes adatok adatkezelője a SATEL sp. z o.o., székhely: Budowlanych 66, Gdańsk (80-298), bejegyezve a Gdański Északi Járásbíróság KRS nyilvántartásába, VII. Gazdasági Osztály, KRS: 0000178400, NIP: 5840154038, REGON: 19297638000000, alaptőke: 1.830.000 PLN (teljes egészében befizetve), BDO regisztráció: 000006416, az Adatvédelmi Felügyelő kijelölésével (iodo@satel.pl, tel. +48 58 320 94 27 mellék 377).
4. Jelen Szabályzat a GDPR 13. és 14. cikkében meghatározott tájékoztatási kötelezettségünk teljesítését szolgálja.
II. Az érintettek adatvédelmi jogai
1. Az érintett jogosult arra, hogy az adatkezelőtől saját személyes adataihoz hozzáférést kérjen, továbbá kérheti azok helyesbítését, törlését, az adatkezelés korlátozását, valamint élhet az adathordozhatósági jogával.
2. Az érintett személynek jogában áll bármikor – a saját különleges helyzetével összefüggő okokból – tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen, amennyiben az adatkezelés az adatkezelő jogos érdekén alapul (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). A tiltakozás benyújtását követően az adatok kezelése a tiltakozás elbírálásáig folytatható.
3. Amennyiben az adatokat közvetlen marketing céljából dolgozzák fel, az érintett bármikor jogosult tiltakozni személyes adatainak ilyen célú feldolgozása ellen, beleértve a profilalkotást, amennyiben az az adott marketingtevékenységgel áll összefüggésben.
4. Amennyiben a SATEL a személyes adatokat hozzájárulás alapján kezeli, az érintett személynek joga van hozzájárulását bármikor visszavonni, anélkül hogy ez befolyásolná a hozzájárulás alapján a visszavonás előtt végrehajtott adatkezelés jogszerűségét.
5. Amennyiben az érintett személy úgy véli, hogy a személyes adatai védelméhez fűződő joga sérült, joga van a Személyes Adatok Védelméért Felelős Hivatal elnökéhez panaszt benyújtani (ul. Stawki 2, 00-193 Varsó), www.uodo.gov.pl.).
6. Minden, az adatkezeléssel kapcsolatos bejelentés vagy kérés a SATEL által kijelölt Adatvédelmi tisztviselőhöz nyújtható be e-mailben (iodo@satel.pl), telefonon (+48 58 320 94 27, mellék 377), vagy postai úton: SATEL sp. z o.o., ul. Budowlanych 66, 80-298 Gdańsk, „Adatvédelmi tisztviselő” megjelöléssel. A SATEL haladéktalanul tájékoztatja a megtett intézkedésekről.
III. A személyes adatok feldolgozásának célja, jogalapja, adattípusok, az adatok megőrzésének időtartama
AZ ADATAIDAT A SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSÉHEZ ÉS TELJESÍTÉSÉHEZ HASZNÁLJUK
A SATEL-lel szerződő személyek (rendelést leadó ügyfelek) – ügyfelek és partnerek.
Az adatfeldolgozás célja:
- Szerződéskötés és -teljesítés (GDPR 6. cikk (1) b) pont jogalap).
- A szerződésből eredő jogi kötelezettségek teljesítése az adatkezelő részéről, különösen adózási és könyvelési kötelezettségek tekintetében (GDPR 6. cikk (1) c) pont jogalap).
- Az adatkezelő jogos érdekén alapuló feldolgozás – dokumentáció, követelések érvényesítése vagy megállapítása, valamint szerződéssel kapcsolatos igények elleni védelem (GDPR 6. cikk (1) f) pont jogalap).
Az érintett személynek bármikor joga van személyes adatainak az adatkezelő jogos érdekén alapuló feldolgozása ellen tiltakozni – a Szabályzat II. pontjának megfelelően.
Adattípusok: név, vezeték- és keresztnév, vállalkozás neve, elérhetőségek (cím, e-mail cím, telefonszám), adószám (NIP), REGON, valamint egyéb, a szerződéssel kapcsolatban megadott adatok.
Az adatokat a szerződés teljesítéséig, továbbá a szerződésből eredő követelések és jogi kötelezettségek (beleértve az adózási kötelezettségeket is) elévüléséig tároljuk.
MÁS FÉLLEL KÖTÖTT SZERZŐDÉS CÉLJÁBÓL HASZNÁLT SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSE. (pl. az érintett munkáltatójával kötött szerződés).
A SATEL által a szerződéskötés vagy teljesítés során a partnertől kapott személyes adatok (pl. rendelés leadása), ideértve a partner képviselőit és kapcsolattartóit.
Az adatfeldolgozás célja:
- Az adatkezelő jogos érdeke alapján történő adatfeldolgozás – a partnerrel kötött szerződés teljesítéséhez szükséges kommunikáció biztosítása, a szerződést kötő és teljesítő személyek azonosítása, követelések érvényesítése vagy megállapítása, a követelések elleni védekezés, valamint dokumentációs célok (GDPR 6. cikk (1) f) pont jogalap).
Az érintett személynek bármikor joga van személyes adatainak az adatkezelő jogos érdekén alapuló feldolgozása ellen tiltakozni – a Szabályzat II. pontjának megfelelően.
Adattípusok: név, elérhetőségek (munkahelyi telefonszám, munkahelyi e-mail cím), beosztás vagy munkakör.
Az adatokat a partnerrel kötött szerződés teljesítéséig, valamint a szerződésből eredő követelések érvényesítéséig vagy jogi követelések elleni védekezésig, a jogszabály szerinti elévülési időig tároljuk.
SZERVÍZ, MÚSZAKI TÁMOGATÁS, JAVÍTÁSOK
A SATEL szervizét vagy műszaki támogatását igénybe vevő, reklamációt benyújtó, valamint a SATEL-nél garanciális és garancia utáni javítást végző személyek adatai.
A SATEL szerviz vagy műszaki támogatás igénybevétele esetén a személyes adatok feldolgozására vonatkozó információk a SATEL Támogatói Szolgáltatás szabályzatában (support.satel.pl) találhatók.
Az adatfeldolgozás célja:
- Szerviz és műszaki támogatás biztosítása, reklamációk feldolgozása, garanciális és garancia utáni javítások végrehajtása.
- Az adatkezelő jogos érdeke alapján történő, a szervizhez vagy javításokhoz kapcsolódó jogszabályi követelések megállapítása, érvényesítése, illetve jogi követelések elleni védekezés (GDPR 6. cikk (1) f) pont jogalap).
Az érintett személynek bármikor joga van személyes adatainak az adatkezelő jogos érdekén alapuló feldolgozása ellen tiltakozni – a Szabályzat II. pontjának megfelelően.
Adattípusok: név, vezetéknév és keresztnév, beosztás, a képviselt szervezet neve, elérhetőségek (cím, e-mail cím, telefonszám), a bejelentésben vagy reklamációban megadott adatok.
Az adatokat a szerviz/műszaki támogatás vagy javítás teljesítéséig, valamint a javítással kapcsolatos jogi követelések érvényesítéséig vagy jogi követelések elleni védekezésig, a törvény szerinti elévülési időig tároljuk.
SATEL KAPCSOLAT
Azoknak a személyeknek az adatai, akik postai úton, e-mailben, kapcsolatfelvételi űrlapon, telefonon stb. keresztül lépnek kapcsolatba a SATEL-lel.
Az adatfeldolgozás célja:
- Kapcsolatfelvételi űrlapokon, e-mailben, telefonon vagy más formában történő kapcsolatfelvétel és kapcsolattartás, beleértve az ajánlatok benyújtását, kérdések feltevését és a kérdések megválaszolását, valamint találkozók egyeztetését.
- A folytatott tevékenység keretén belül történő kapcsolatfelvétel és kapcsolatfenntartás.
- Az adatkezelő jogos érdeke alapján történő esetleges követelések érvényesítése vagy védelme (jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
Az érintett személynek bármikor joga van személyes adatainak az adatkezelő jogos érdekén alapuló feldolgozása ellen tiltakozni – a Szabályzat II. pontjának megfelelően.
Adattípusok: keresztnév, vezetéknév, beosztás, a képviselt szervezet neve, elérhetőségek (cím, e-mail-cím, telefonszám), valamint a kapcsolatfelvétel során megadott egyéb adatok.
Az adatok megőrzési ideje: a kapcsolat fennállásának időtartama, (az utolsó kapcsolatfelvételtől számított legalább 12 hónap); illetve igényérvényesítés vagy védelem esetén az elévülés ideje.
Amennyiben a kapcsolatfelvétel a bewave.systems oldalon található, „Légy partnerünk” űrlapon keresztül történik, a következő adatok is feldolgozásra kerülnek: település, megye/ország (export esetén), tevékenység típusa. Ezek az adatok továbbíthatók a SATEL forgalmazó partnereinek.
Amennyiben a kapcsolatfelvétel egy meghatározott esemény (pl. vásárlás) céljára készített űrlapon keresztül történik, az adatok átadhatók olyan szolgáltatóknak, akik a kapcsolatfelvételt lehetővé tevő eszközöket biztosítják (pl. időpont-egyeztető űrlap). Ilyen partner például a Calendly LLC (USA), aki a SATEL nevében dolgozza fel az adatokat.
HÍRLEVÉL
A SATEL hírlevelére feliratkozó személyek adatai (kivéve a SATEL Támogatási Szolgáltatás Szabályzatában vagy más SATEL szabályzatokban külön jelzett hírleveleket).
Az adatfeldolgozás célja:
- A SATEL hírleveleket a megadott e-mail-címre küldjük, az érintett személy hozzájárulása alapján (GDPR 6. cikk (1) a) pont).
A személyes adatok feldolgozásához adott hozzájárulás teljes mértékben önkéntes. Az
érintett személy bármikor jogosult hozzájárulását visszavonni, anélkül, hogy ez hatással lenne a hozzájárulás alapján a visszavonás előtt jogszerűen végzett adatkezelésre.
Adattípusok: keresztnév, vezetéknév, e-mail-cím, IP-cím
Az adatokat a hírlevél kézbesítésének ideje alatt tároljuk, amíg a SATEL meg nem szünteti a hírlevél küldését, és minden esetben addig, amíg a feliratkozó vissza nem vonja hozzájárulását (lemond a hírlevélről).
ESEMÉNYEK
A SATEL által szervezett eseményeken részt vevő személyek adatai.
Az adatfeldolgozás célja:
- A SATEL eseményeinek (pl. konferenciák, promóciós találkozók) szervezése és népszerűsítése.
- Az adatkezelő jogos érdeke alapján történő kapcsolatfelvétel az esemény résztvevőivel (jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
Az érintett személynek bármikor joga van személyes adatainak az adatkezelő jogos érdekén alapuló feldolgozása ellen tiltakozni – a Szabályzat II. pontjának megfelelően.
Adattípusok: keresztnév, vezetéknév, beosztás, a képviselt szervezet neve, elérhetőségek (cím, e-mail-cím, telefonszám), valamint egyéb, az eseményen való részvételhez szükséges adatok (pl. választott szállás, egyéni kérések, étrend típusa, érkezés/távozás dátuma, közlekedési mód).
A személyes adatokat a SATEL-lel együttműködő szervezeteknek is továbbíthatjuk az esemény lebonyolítása során, például a társszervezőknek és azoknak a szervezeteknek, amelyek a résztvevők szállását és étkezését biztosítják.
Az adatokat az esemény szervezése és lebonyolítása ideje alatt tároljuk, valamint az esetleges jogi igények érvényesítése vagy a jogi védelem érdekében, mindaddig, amíg ezek az igények el nem évülnek.
KÖZÖSSÉGI MÉDIA
A SATEL közösségi média profiljain (LinkedIn, YouTube, Vimeo, Facebook, Instagram) látogatók, követők, feliratkozók és kommentelők személyes adatai.
Az adatfeldolgozás célja:
- a SATEL márka, termékek és szolgáltatások marketingje,
- a profil/csatorna keretében történő kommunikáció és promóció,
- elemzés és statisztika,
- levelezés folytatása – kapcsolatfelvétel a SATEL-lel a szolgáltatáson keresztül,
- az adatkezelő jogos érdeke alapján történő esetleges követelések érvényesítése vagy védelme (jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
Az érintett személynek bármikor joga van személyes adatainak az adatkezelő jogos érdekén alapuló feldolgozása ellen tiltakozni – a Szabályzat II. pontjának megfelelően.
Adattípusok: a szolgáltatásban használt felhasználónév, keresztnév és vezetéknév, becenév, arckép, a nyilvános profilban/fiókban elérhető információk, minden nyilvánosan megosztott információ, valamint az üzenetekben vagy kommentekben megadott adatok, statisztikai adatok.
A személyes adatokat a SATEL addig őrzi, amíg azokat törlik (például a személy nyilvános profiljából), vagy amíg a SATEL profil törlésre kerül az adott közösségi média szolgáltatásból, a szolgáltatások funkcióinak megfelelően; az esetleges igények érvényesítése vagy védelme esetén pedig az igények elévüléséig.
Amennyiben a SATEL kéri az adatok törlését, a kérést a szolgáltatás funkcióinak megfelelően teljesítjük.
Az adatokat továbbíthatjuk:
- a SATEL profiljait vagy csatornáit kezelő közösségi média szolgáltatóknak, a szolgáltatók adatvédelmi szabályzata szerint;
- a SATEL profiljait vagy csatornáit látogató személyeknek a közösségi média szolgáltatásokban (pl. kommentelő személy adatai).
Ezenkívül a megjelölt közösségi média szolgáltatók a személyes adatokat saját céljaikra is feldolgozhatják, saját szabályzataik és adatvédelmi irányelveik szerint.
- LinkedIn – LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Írország – az Európai Gazdasági Térségben és Svájcban szolgáltatást igénybe vevő felhasználók esetén.
- Facebook – Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország.
- Instagram – Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország.
- YouTube – Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország – az Európai Gazdasági Térségben és Svájcban szolgáltatást igénybe vevő felhasználók esetén.
- Vimeo – Vimeo.com, Inc., 330 West 34th Street, 5. emelet, New York, New York 10001, az Európai Gazdasági Térség szolgáltatásait igénybe vevő felhasználók esetén: helyi képviselő – RA Robert Niedermeier, DATA BUSINESS SERVICES GmbH & CO KG, Noerdliche Muenchner Str 47, 82031 Grünwald/München, Németország.
A közösségi média szolgáltatók az adatokat harmadik országokba továbbíthatják a saját szabályzataik és a GDPR előírásai szerint.
A SATEL hozzáfér az anonim statisztikai adatokhoz, amelyeket a közösségi média szolgáltatók a SATEL profiljairól és az azokat látogató felhasználókról generálnak.
A SATEL a közösségi média szolgáltatókkal együtt kezeli az adatokat statisztikai és elemzési célokra.
LinkedIn Ireland Unlimited Company – a LinkedIn szolgáltatásra vonatkozóan
A LinkedIn Ireland Unlimited Company biztosítja a SATEL számára az ún. oldalstatisztikákat, amikor a felhasználó meglátogatja a SATEL LinkedIn-profilját, követi azt, vagy interakcióba lép vele. A LinkedIn Ireland Unlimited Company feldolgozza a felhasználó által megadott adatokat, például pozíciót, országot, iparágat, munkatapasztalatot, cégméretet, valamint a felhasználó profiljából származó foglalkoztatási státuszra vonatkozó adatokat, továbbá információkat arról, hogy a felhasználó hogyan lép kapcsolatba a profillal, például hogy követő-e. A LinkedIn Ireland Unlimited Company a személyes adatokat az oldalstatisztikák céljából dolgozza fel és tárolja, a felhasználóval kötött szerződésének és a LinkedIn Adatvédelmi Szabályzatának megfelelően.
A SATEL számára rendelkezésre bocsátott oldalstatisztikák aggregált adatokból állnak, és a közös adatkezelői státustól függetlenül a LinkedIn nem továbbít személyes adatokat a SATEL számára az oldal (profil) statisztikáival kapcsolatban, és nem teszi lehetővé, hogy a SATEL az oldalstatisztikákat egyéni személyekhez kösse.
A LinkedIn felelős az oldalstatisztikák biztosításáért, és betartja a GDPR-ból eredő összes vonatkozó kötelezettséget az oldalstatisztikák feldolgozására vonatkozóan (ideértve többek között a felhasználók tájékoztatási kötelezettségeinek teljesítését, az érintettek jogainak biztosítását, valamint a megfelelő műszaki és szervezeti intézkedések megvalósítását az adatok biztonságának garantálása érdekében).
A SATEL felel a GDPR-ból eredő összes kötelezettség betartásáért az oldalstatisztikák használatával kapcsolatban, azaz rendelkezik a személyes adatok feldolgozásának megfelelő jogalapjával (GDPR 6. cikk 1. f) pont), és teljesíti tájékoztatási kötelezettségét a SATEL által végzett adatkezelési célok tekintetében.
A LinkedIn fiókbeállításokban bármikor módosíthatod, hogyan használják az adataidat, illetve a LinkedInnel közvetlen is fel veheted a kapcsolatod az adataid felhasználásával kapcsolatba.
A közös adatkezelést az Ír Adatvédelmi Bizottság felügyeli. Részletes információk a következő oldalon találhatók.
Meta Platforms Ireland Limited – a Facebook szolgáltatás hivatalos üzemeltetője
A SATEL és a Meta Platforms Ireland Limited közösen dolgozzák fel az adatokat statisztikai és hirdetési célokra. Az elemzések segítségével statisztikákat jelenítünk meg a SATEL Facebook-profil aktivitásáról.
A Meta Platforms Ireland Limited felelősségi köre az adatok feldolgozásában az alábbi célokra vonatkozik:
- az oldal statisztikai célú adatfeldolgozásához szükséges jogalap biztosítása;
- az érintettek jogainak érvényesülésének biztosítása;
- az adatvédelmi jogsértések bejelentése a felügyeleti hatóságnak, valamint az érintett személyek értesítése az esetről;
- megfelelő technikai és szervezeti intézkedések alkalmazása az adatok biztonságának garantálása érdekében;
A SATEL felelősségi köre az adatok feldolgozásában a következő:
- az adatok statisztikai célú feldolgozásához szükséges jogalap biztosítása (GDPR 6. cikk 1. bekezdés f) pont);
- az információs kötelezettségek biztosítása a SATEL által kezelt adatfeldolgozási célokhoz;
A Meta Platforms Ireland Limited a weboldal statisztikáira vonatkozó melléklet lényeges tartalmát a vonatkozó adatokkal rendelkező személyek számára teszi hozzáférhetővé a nyilvánosan elérhető Oldalstatisztikai információk adatain keresztül.
A közös adatkezelést az Ír Adatvédelmi Bizottság felügyeli (adott esetben függetlenül a GDPR 55. cikk 2. bekezdésétől).
Részletes információk a következő oldalon találhatók.
A SATEL WEBOLDALAK ÉS ONLINE SZOLGÁLTATÁSOK
További információk a SATEL weboldalait és szolgáltatásait használó személyek adatkezeléséről a különálló Süti-szabályzatban találhatók.
A SATEL Támogatási Szolgáltatás (support.satel.pl) felhasználóinak adatfeldolgozásával kapcsolatos részletes információkat a SATEL Támogatási Szolgáltatás Szabályzatban találhatod.
IV. Mi a következménye, ha nem adod meg az adataidat
1. Szerződés esetén az adatok megadása a szerződés megkötésének vagy teljesítésének feltétele; az adatok hiánya akadályozza a szerződés létrejöttét vagy teljesítését.
2. Számla kiállítása esetén az adatok megadása kötelező a vonatkozó jogszabályok alapján, ideértve az ÁFA-törvényt, a személyi jövedelemadóról szóló törvényt és a számviteli előírásokat.
3. Más esetekben a személyes adatok megadása önkéntes, azonban a hiányuk megakadályozza az adott adatfeldolgozási cél teljesítését. Például a SATEL rendezvényére történő jelentkezéshez az adatok önkéntes megadása elengedhetetlen a részvételhez.
4. A SATEL közösségi média profiljain keresztül történő adatmegadás kommunikáció és promóció céljából önkéntes, és a profil használatával történik, például reakciók, hozzászólások közzétételével.
V. Az adatok forrása
1. Az adataidat közvetlenül te is megadhatod a SATEL-nek, például amikor kapcsolatba lépsz velük, és megadod a kapcsolattartáshoz szükséges információkat.
2. Az adatokat más is megadhatja a SATEL-nek, például a munkáltatód felirathat téged egy SATEL eseményre, vagy a partnercéged munkatársát nevezhetik meg kapcsolattartóként egy SATEL-lel kötött szerződéshez.
VI. Az adatok átvevői
A Szabályzatban felsorolt címzetteken kívül az adataid átadhatók vagy nyilvánosságra hozhatók:
- az adatkezelő érdekében szolgáltatásokat nyújtó szervezeteknek és azok alvállalkozóinak (ideértve azokat, akik az adatkezelő tevékenységeinek megvalósításához használt informatikai rendszereket üzemeltetik, valamint a könyvelési, postai, futár, irattározási és jogi szolgáltatásokat nyújtóknak);
- az adatok átvételére jogszabályok szerint jogosult hatóságoknak.
VII. Adatok továbbítása harmadik országokba
A SATEL harmadik felek szolgáltatásaihoz kapcsolódóan (analitika, statisztika, reklám, kapcsolatfelvétel) az adataid harmadik országokba (EGT-n kívüli országokba) továbbíthatók standard szerződéses záradékok alapján, vagy ha az országra az Európai Bizottság megfelelő adatvédelmi szintet megállapító határozata vonatkozik – ezen határozat alapján. A biztonsági intézkedések részleteit a SATEL Adatvédelmi Tisztviselőjénél találod (kapcsolat az I. pontban).
VIII. Profilalkotás és automatizált döntéshozatal
A SATEL weboldalain és szolgáltatásaiban a Sütik és hasonló technológiák révén gyűjtött adatok profilalkotásra és automatizált döntéshozatalra használhatók a személyre szabott marketingüzenetek küldése érdekében. Ezek az információk nem kapcsolódnak más felhasználói adatokhoz, és nem szolgálnak azonosításra a SATEL részéről. A SATEL által használt marketingeszközökről és a leiratkozás lehetőségéről részletesen a Süti-szabályzatban olvashatsz.
Bármikor élhetsz a jogoddal, hogy nemet mondj a közvetlen marketing célú profilalkotásra – lásd a Szabályzat II. pontját.
IX. Záró rendelkezések
A SATEL a jelen Adatvédelmi Szabályzatot új Adatvédelmi Szabályzat közzétételével módosíthatja, különösen az adatkezelési szabályok vagy a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok változása esetén.